Reklamační formulář
Formulář pro uplatnění reklamace
(Tento formulář vyplňte a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete reklamovat zboží v zákonné době. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím.)
Adresát (prodávající):
Internetový obchod: www.sal1.cz
Společnost: Lipadona s.r.o
Se sídlem: Rosická 653
IČ/DIČ: 07968981/CZ07968981
E-mailová adresa: info@podberak.cz
Telefonní číslo: 777 192 550
Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)
Dobrý den,
dne: jsem ve Vašem obchodě: vytvořil objednávku
Č.
(specifikace objednávky viz níže). Mnou zakoupený produkt však vykazuje tyto vady:
(* zde je třeba vadu podrobně popsat ).
Požaduji vyřídit reklamaci následujícím způsobem:
-
Oprava
-
Výměna zboží
-
Vrácení pěněz
-
Datum objednání: /datum obdržení:
-
Peněžní prostředky byly zaslány způsobem:
a budou navráceny zpět způsobem:(v případě převodu na účet prosím o zaslání čísla účtu)
-
Jméno a příjmení spotřebitele:
-
Adresa spotřebitele:
-
E-mail:
-
Telefon:
V , Dne
______________________________________
Jméno a příjmení spotřebitele Podpis.
Seznam příloh:
-
Faktura za objednané zboží č. (*)
V případě odesílání, posílejte reklamované zboží na adresu: Ostrůvek 178 Brandýs nad Labem 25001.
Obecná poučení k uplatnění reklamace
Zakoupení věci jste jakožto spotřebitel povinen prokázat předložením kupního dokladu, případně jiným, dostatečně věrohodným způsobem.
Jakožto spotřebitel nemůžete uplatnit práva z vad, které jste sám způsobil nebo o kterých jste při koupi věděl. Stejně tak i u vad, pro které jsme s Vámi, jakožto prodávající a spotřebitel, dohodli snížení ceny. Neodpovídáme ani za běžné opotřebení věci.
Reklamace musí být uplatněna nejpozději v 24měsíční lhůtě. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, aby nedošlo k rozšíření vady a v jejím důsledku k zamítnutí reklamace. Včasným oznámením vady poté, co se objeví, si můžete zajistit bezproblémové vyřízení reklamace.
Reklamace je vyřízena teprve tehdy, když Vás o tom vyrozumíme. Vyprší-li zákonná lhůta, považujte to za podstatné porušení smlouvy a můžete od kupní smlouvy odstoupit.